LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Untuk Malaysia

Dasar Privasi surgaslot menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data apabila anda membuka akaun, mengakses lobby, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebelum...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPayHak akses
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
surgaslot Privasi Akaun Untuk Malaysia

Skop Data Touch 'n Go

Dasar ini terpakai kepada akaun surgaslot yang diakses dari Malaysia atau wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami memproses data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, memilih bahasa, menghubungi sokongan, atau mengesahkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, ralat halaman dan pilihan kuki membantu

kami menjaga keselamatan akaun serta mengesan aktiviti yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, sokongan teknikal, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan. Jika sesuatu peraturan tempatan berubah, kami akan menyemak bahasa dasar ini dan memaparkan pindaan yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Cepat

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan profil, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi. Langkah itu mungkin menambah beberapa minit, tetapi ia mengurangkan risiko orang lain mengakses maklumat anda tanpa kebenaran.

Team online

Borang dalam akaun

Hantar mesej tentang Dasar Privasi melalui borang bantuan dalam akaun. Sertakan nombor rujukan kes, kaedah pembayaran berkaitan, dan tarikh kejadian supaya pasukan kami boleh menjejak rekod dengan tepat.

Sembang sokongan

Gunakan sembang apabila anda perlu menutup sesi peranti, menyemak log masuk pelik, atau bertanya tentang kuki. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi status akaun.

Emel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod, emelkan butiran daripada alamat yang sama dengan akaun anda. Jawapan mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun

Kami membina proses privasi surgaslot di sekitar akaun anda, bukan borang umum yang sukar dikesan. Setiap permintaan dikaitkan dengan rujukan dalaman, semakan pemilikan, dan rekod tindakan. Kuki dipisahkan mengikut fungsi asas, keselamatan...

Data akaun asas

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, alamat emel, bahasa pilihan, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda, memulihkan akses, serta menghantar kemas kini privasi yang berkaitan.

Jejak pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa proses, status, dan padanan akaun. Butiran kad penuh atau kelayakan eWallet tidak disimpan oleh kami.

Kuki dan peranti

Kuki membantu sesi anda kekal stabil, mengenal pasti percubaan log masuk berulang, dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh melaras pilihan tertentu, tetapi kuki keselamatan diperlukan untuk melindungi akses akaun.

Keselamatan akses

Log masuk, pertukaran kata laluan, percubaan peranti baharu, dan alamat IP disemak untuk corak berisiko. Jika terdapat percanggahan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod yang sah. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel, nombor telefon, atau butiran profil tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun anda. Kami akan menilai bukti yang munasabah sebelum rekod dikemas kini.

Hak Privasi Anda Dijawab

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, emel, nombor telefon, kata laluan yang dilindungi, bahasa pilihan, log peranti, dan rekod persetujuan dasar.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa proses, jumlah, dan padanan akaun untuk semakan keselamatan serta pertanyaan sokongan. Kelayakan eWallet, PIN, atau akses perbankan anda tidak disimpan oleh surgaslot.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pencegahan salah guna, dan analitik operasi laman. Sesetengah kuki penting diperlukan supaya akaun anda kekal selamat semasa anda bertukar halaman.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut peraturan yang berkenaan.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang hendak dikemas kini dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak rekod akaun, memastikan perubahan itu sah, lalu memaklumkan status permintaan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk operasi akaun, rekod pembayaran, keselamatan, pertikaian, dan keperluan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan penyedia pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan akaun, atau pihak berkuasa yang mempunyai asas sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.